Net Promoter Score (NPS)
Indicateur clé de la satisfaction et de la fidélité des utilisateurs, mesurant la propension à recommander un produit ou service.
4 min de lecture
Blog
Mobile First
Approche de conception où le design est d'abord pensé pour les appareils mobiles, puis adapté aux autres formats comme les tablettes et ordinateurs.
5 min de lecture
Mind Mapping
Outil de visualisation qui permet d’organiser les idées de manière non linéaire, facilitant ainsi la réflexion et la création de solutions UX.
5 min de lecture
MVP (Minimum Viable Product)
Version simplifiée d'un produit, lancée pour valider les hypothèses et recueillir des retours utilisateurs avant un développement complet.
5 min de lecture
Loi de Tesler
La complexité d’un système ne peut être entièrement supprimée, elle doit être gérée pour une meilleure interaction utilisateur.
4 min de lecture
Loi de Postel
Soyez tolérant avec les erreurs utilisateurs mais précis dans ce que vous leur envoyez, pour une meilleure expérience UX.
4 min de lecture
Loi de Parkinson
Toute tâche s'étend en fonction du temps imparti. En gestion de projet UX, cela aide à comprendre la dynamique des délais.
4 min de lecture
Loi de la Gestalt
Les lois de Gestalt aident à concevoir des interfaces en prenant en compte la perception visuelle naturelle des utilisateurs.
4 min de lecture
Loi de Jakob
Les utilisateurs préfèrent des interfaces familières et similaires à celles qu’ils connaissent déjà, pour un confort d’utilisation optima
4 min de lecture
Loi de Hick
Plus d’options ralentissent la prise de décision. Une loi essentielle pour la conception d’interfaces et la gestion des choix utilisateurs.
5 min de lecture
Loi de Fitts
Modèle de mouvement humain qui prédit le temps de déplacement vers une cible en fonction de sa distance et de sa taille.
4 min de lecture
Live Testing
Test effectué en temps réel sur un produit en ligne pour analyser les comportements des utilisateurs dans des conditions réelles.
6 min de lecture
KPI (Key Performance Indicator)
Indicateur de performance mesurant le succès d’un produit ou service selon des objectifs spécifiques.
4 min de lecture
Journey Map
Visualisation du parcours utilisateur montrant étapes, émotions et interactions pour atteindre un objectif.
5 min de lecture
Information architecture
Organisation et structuration des informations d’un site ou app pour une navigation fluide et intuitive.
4 min de lecture
Interface utilisateur (UI)
Éléments graphiques et interactifs permettant à l’utilisateur de naviguer dans une application ou un site web.
4 min de lecture
Icebreaker
Activité permettant de détendre et engager les participants avant un atelier ou une session UX.
3 min de lecture
Heuristique
Principe ou méthode permettant d’évaluer la qualité de l’interface selon un ensemble de règles générales de conception et d’usabilité.
4 min de lecture
Guerilla Testing
Méthode de test rapide et peu coûteuse consistant à observer des utilisateurs dans des lieux publics pour recueillir des retours sur un produit.
4 min de lecture
