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Méthode de mise en page qui utilise une grille pour organiser les éléments visuels de manière structurée et cohérente.

Théorie psychologique appliquée en design UX pour comprendre comment les utilisateurs perçoivent des éléments visuels comme un tout cohérent.

Méthode d'observation où l'observateur est discret, sans intervenir, pour recueillir des informations authentiques sur le comportement des utilisateurs.

Style de design minimaliste, sans effets 3D, ombres ou textures, axé sur des couleurs vives et une interface épurée.

Design centré sur les fonctionnalités essentielles d'un produit pour répondre aux besoins pratiques et objectifs des utilisateurs.

Philosophie agile encourageant à tester rapidement pour détecter les erreurs tôt et éviter des investissements non viables.

Représentation du parcours d'un utilisateur pour accomplir une tâche sur un site ou une application, visant à optimiser l'expérience.

Discussion guidée avec un petit groupe d’utilisateurs représentatifs, utilisée pour recueillir des avis et opinions sur un produit ou une fonctionnalité.

Réactions et retours des utilisateurs concernant un produit ou service, servant à identifier des points d'amélioration pour optimiser l'expérience.

Technologie permettant de suivre et d’analyser les mouvements oculaires des utilisateurs pour observer où et comment ils portent leur attention sur une interface.

Ressenti et satisfaction d’un utilisateur à travers son interaction avec un produit ou service, influencé par des facteurs tels que l’utilisabilité, la performance, et l’esthétique.

Carte qui illustre le parcours d’un utilisateur à travers toutes ses interactions avec un produit ou service, en détaillant ses émotions, actions et points de contact.

Perception globale qu’un utilisateur a de l’interaction avec une marque ou un produit, qui inclut tous les points de contact, émotionnels et pratiques, avec le service ou produit.

Processus où un expert évalue une interface pour identifier des problèmes d’utilisabilité, en vérifiant la conformité avec un ensemble de principes d'ergonomie et d’utilisabilité.

Méthode de recherche centrée sur la compréhension des motivations, des attitudes et des comportements des utilisateurs à travers des entretiens, des groupes de discussion ou des observations.

Recherche basée sur la collecte et l’analyse de données numériques permettant de quantifier des comportements, opinions ou caractéristiques d'une population à partir d’un échantillon représentatif.

Méthode de recherche consistant à observer les utilisateurs dans leur environnement naturel pour mieux comprendre leurs comportements et interactions avec un produit ou service.

Recherche menée dans plusieurs pays pour explorer les différences culturelles, linguistiques et comportementales, et ajuster l’expérience utilisateur à un public global.

Discipline qui consiste à adapter les environnements et les outils aux besoins de l’utilisateur afin de faciliter son interaction avec le produit et d’optimiser son confort et son efficacité.

Méthode de recherche qualitative où un modérateur mène une discussion approfondie avec un utilisateur pour recueillir des informations sur ses besoins, comportements et perceptions.

Outil visuel utilisé pour définir et comprendre les besoins, les pensées et les émotions des utilisateurs afin de mieux adapter un produit ou service à leurs attentes.

Tendance à mieux se souvenir des tâches inachevées, créant un besoin psychologique d’achèvement, utilisé pour encourager les utilisateurs à finaliser des actions incomplètes.

Phénomène où un élément qui se distingue visuellement parmi plusieurs éléments similaires est mieux mémorisé, utilisé en UX pour attirer l’attention sur les éléments clés.

Démarche visant à concevoir des produits en minimisant leur impact environnemental tout au long de leur cycle de vie, de la conception à la production.