Dans le domaine du design UX/UI, chaque choix que vous faites influence l’expérience utilisateur. Les "Do's et Don'ts" sont des pratiques essentielles qui permettent de créer des interfaces claires, intuitives et accessibles. Que vous soyez designer, développeur ou responsable produit, cet article vous guidera à travers des conseils concrets pour améliorer vos interfaces et optimiser l'interaction avec vos utilisateurs.
1. Formulaires de Paiement
Do : Utiliser des labels visibles pour chaque champ de texte. Chaque champ doit être clairement identifié avec un label distinct. Cela assure non seulement une meilleure lisibilité mais aide aussi les utilisateurs de lecteurs d’écran, rendant le formulaire accessible.
Don't : Ne pas utiliser des placeholders comme labels. Bien qu’ils semblent pratiques, les placeholders disparaissent dès que l’utilisateur commence à saisir ses informations, ce qui complique la compréhension du champ pour certains utilisateurs, notamment ceux ayant des difficultés visuelles.
2. Instructions des Champs Obligatoires
Do : Indiquer "Optionnel" à coté, lorsque le champ n'est pas obligatoire. Cette indication globale simplifie la lecture et évite d’ajouter des astérisques (*) sur chaque champ.
Don't : Ne pas utiliser des astérisques sur chaque champ obligatoire. Cela encombre visuellement le formulaire et peut prêter à confusion.
3. Design des Modales
Do : Utiliser un bouton rouge visible pour les actions irréversibles (comme la suppression d’un élément). Cette couleur attire l'attention et avertit l’utilisateur de l’importance de l’action. Ajoutez également une confirmation avant de procéder.
Don't : Ne pas laisser les actions critiques sans confirmation. Une action sans confirmation, comme la suppression d'un compte, peut entraîner des erreurs fatales si l'utilisateur clique accidentellement.
4. Disposition des Champs de Formulaire
Do : Organisez les champs de formulaire verticalement. Une disposition verticale est plus intuitive et lisible, surtout sur mobile. Elle permet à l'utilisateur de suivre facilement le flux du formulaire.
Don't : Ne pas alterner entre des alignements horizontaux et verticaux. Un agencement désordonné peut rendre le formulaire difficile à comprendre et augmenter la probabilité d’erreurs.
5. Alignement Horizontal
Do : Aligner les champs de manière horizontale pour une meilleure cohérence visuelle et lisibilité. Une disposition uniforme renforce la clarté et aide l'utilisateur à naviguer efficacement dans le formulaire.
Don't : Ne pas alterner entre des alignements horizontaux et verticaux dans un même formulaire. Cela perturbe le parcours utilisateur et peut rendre la saisie plus confuse.
6. Sélection de Quantité
Do : Utilisez des boutons de type "–" et "+" pour les sélections de quantité. Ces boutons offrent un moyen simple et visuel pour ajuster des valeurs sans risquer des erreurs de saisie.
Don't : Ne pas utiliser de champs texte manuels pour saisir des quantités. L’utilisation de champs de texte peut entraîner des erreurs, notamment lorsque l’utilisateur entre des valeurs non valides.
7. Activation des Fonctions
Do : Privilégiez les toggles plutôt que les cases à cocher pour activer ou désactiver une fonction. Les toggles sont plus visuels, ce qui permet à l’utilisateur de comprendre immédiatement l’état d’une fonctionnalité (activée ou désactivée).
Don't : Ne pas utiliser des cases à cocher pour des fonctions binaires. Les cases à cocher peuvent prêter à confusion dans le contexte d’une activation ou désactivation d’une fonctionnalité.
8. Création de Mot de Passe
Do : Fournir des critères clairs pour la création du mot de passe (ex. : longueur minimale, inclusion de caractères spéciaux). Cela aide les utilisateurs à créer des mots de passe sécurisés tout en évitant les erreurs.
Don't : Ne pas omettre les critères de sécurité. Si les utilisateurs ne savent pas quelles règles suivre, ils risquent de créer des mots de passe faibles ou incorrects.
9. Évaluations et Commentaires
Do : Créer un composant d’évaluation clair avec des étoiles, des commentaires optionnels et une accessibilité mobile. Cela améliore l’engagement des utilisateurs et leur permet de laisser facilement des avis.
Don't : Ne pas rendre le système d’évaluation trop complexe. Trop d’étapes ou d’options peu claires peuvent décourager l'utilisateur.
10. Saisie de la Date de Naissance
Do : Indiquer clairement le format de la date de naissance attendu (ex. : DD/MM/YYYY) et permettre une insertion automatique des séparateurs ("/") pour faciliter la saisie.
Don't : Ne pas laisser l'utilisateur deviner le format. Cela pourrait entraîner des erreurs de saisie et compliquer l’expérience.
11. Choix Multiples
Do : Utiliser des cases à cocher pour les choix multiples. Cela permet aux utilisateurs de sélectionner plusieurs options à la fois, rendant le processus plus simple et plus flexible.
Don't : Utiliser des boutons radio pour des choix multiples. Les boutons radio sont conçus pour un choix unique et peuvent être déroutants pour des sélections multiples.
12. Hiérarchie des Boutons
Do : Rendre le bouton principal (ex. : soumettre) plus proéminent. Le bouton principal doit être visible et guider l’utilisateur vers l’action principale, tandis que les boutons secondaires peuvent être plus discrets.
Don't : Ne pas rendre les boutons égaux. Cela peut entraîner des hésitations et des erreurs de navigation.
13. Utilisation des Labels
Do : Utilisez des labels courts et concis pour les champs de texte. Cela améliore la lisibilité et permet à l’utilisateur de se concentrer sur sa saisie sans distraction.
Don't : Ne pas utiliser des labels trop longs. Des labels encombrants peuvent rendre l’interface visuellement encombrée et difficile à lire.
14. Choix Uniques
Do : Utilisez des boutons radio pour les choix uniques. Cela permet à l’utilisateur de comprendre immédiatement qu’il doit sélectionner une seule option parmi plusieurs.
Don't : Utiliser des cases à cocher pour des choix uniques. Cela crée de la confusion et peut entraîner des erreurs de sélection.
15. Disposition Verticale
Do : Affichez les cases à cocher et les boutons radio dans une disposition verticale. Cela améliore la lisibilité et facilite la sélection des options, offrant ainsi une meilleure expérience utilisateur.
Don't : Évitez de présenter les cases à cocher et les boutons radio de manière horizontale. Une disposition horizontale peut rendre la sélection des options plus difficile et nuire à la lisibilité.
16. Étiquetage des Champs
Do: Utilisez la capitalisation standard pour les labels des champs de texte plutôt que d'écrire en majuscules. Cela améliore la lisibilité, rendant les labels plus faciles à lire et moins agressifs visuellement.
Don't : Évitez d'utiliser des majuscules pour tous les labels. L'utilisation excessive de majuscules peut nuire à la lisibilité et donner une impression d'agression visuelle.
17. Graphiques
Do : Utilisez une seule couleur avec des nuances différentes pour une apparence cohérente. Cela améliore la clarté des informations et permet aux utilisateurs de mieux se concentrer sur les données.
Don't : N'utilisez pas plusieurs couleurs différentes dans un même graphique. Cela risque de nuire à la lisibilité et de distraire l’utilisateur.
18. Feedback Utilisateur
Do : Mettez en avant les parties importantes du feedback utilisateur, comme les citations, en utilisant des guillemets ("") ou d'autres éléments visuels pour améliorer la lisibilité.
Don't : Ne laissez pas les retours importants se perdre dans un texte brut. Un manque de mise en évidence peut rendre le feedback moins percutant ou difficile à interpréter.
19. Checkmarks
Do : Utilisez des coches (checkmarks) pour souligner les points positifs dans le feedback utilisateur. Cela capte l’attention et donne une impression claire et organisée.
Don't : N’utilisez pas des puces classiques (bullet points) pour indiquer des points positifs. Les puces sont moins distinctives et attirent moins l’attention sur les aspects importants.
20. Barre de Progression
Do : Affichez un pourcentage clair et utilisez une animation fluide pour les barres de progression. Cela aide les utilisateurs à comprendre où ils en sont et renforce la transparence.
Don't : Évitez les estimations trompeuses ou les animations trop lentes. Cela peut frustrer les utilisateurs ou diminuer leur confiance dans le processus.
Conclusion
Le design UX/UI ne se limite pas à une simple question d'esthétique ; il s'agit de créer des interfaces qui facilitent l’interaction et rendent l’expérience utilisateur aussi fluide que possible. En appliquant ces "Do's et Don'ts", vous pourrez créer des formulaires, des boutons et des interfaces qui non seulement réduisent les erreurs mais améliorent également la satisfaction des utilisateurs. L'objectif est d’optimiser chaque élément pour qu’il soit aussi intuitif et accessible que possible.
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