Une interface complexe contenant trop d’informations peut submerger les utilisateurs, rendant la navigation difficile et décourageante. Le modèle "Progressive Disclosure" résout ce problème en affichant les informations et les options graduellement, au fur et à mesure des besoins des utilisateurs. Cela rend l’interface plus claire et permet aux utilisateurs de se concentrer sur chaque étape de leur parcours sans distraction.
Usage
Le modèle "Progressive Disclosure" est recommandé dans les contextes suivants :
- Lorsque votre interface ou votre processus contient de nombreuses étapes ou options.
- Lorsque les utilisateurs ont besoin de se concentrer sur une action ou une information avant d’accéder à la suivante.
- Lorsque vous souhaitez alléger la charge cognitive de l’utilisateur en présentant uniquement les éléments essentiels d’abord.
- Lorsque vous proposez une interface complexe et souhaitez guider les utilisateurs progressivement vers des fonctionnalités avancées.
Solution
Le modèle "Progressive Disclosure" organise l’information en couches, en rendant initialement visible uniquement ce qui est essentiel pour une prise de décision ou une action spécifique. À mesure que l’utilisateur progresse, des options ou informations supplémentaires sont révélées. Par exemple, une application de paramètres pourrait afficher seulement les options principales, avec des sous-options accessibles via des boutons ou des liens "Avancé".
Mécanismes Proposés
- Options Primaires et Avancées : Distinguez les paramètres ou informations en éléments "primaires" et "avancés". Présentez d’abord les informations de base, puis offrez un lien ou un bouton pour révéler des paramètres avancés.
- Étapes Successives : Dans les formulaires ou les processus complexes, présentez les informations par étapes. Chaque étape ne doit afficher que ce qui est pertinent pour elle, avec la possibilité de continuer vers l’étape suivante.
- Révélation Contextuelle : Affichez des options ou informations supplémentaires en fonction des actions de l’utilisateur. Par exemple, un champ de formulaire pourrait révéler des sous-champs lorsque l’utilisateur choisit une option spécifique.
- Accordéons et Menus Déroulants : Utilisez des accordéons ou menus déroulants pour révéler du contenu au clic, ce qui économise de l’espace tout en simplifiant la navigation.
- Guides Interactifs : Ajoutez des informations ou des tutoriels pas à pas pour expliquer aux utilisateurs les options qu’ils peuvent choisir d’explorer plus en détail.
- Progression Visuelle : Ajoutez des indicateurs de progression pour que l’utilisateur sache où il en est et combien d’étapes il reste, ce qui aide à maintenir l’engagement.
Raisonnement
Le modèle "Progressive Disclosure" permet de structurer l’interface pour qu’elle devienne plus intuitive et moins intimidante, en affichant les informations progressivement. Ce modèle aide à réduire la charge cognitive en permettant aux utilisateurs de se concentrer sur l’essentiel à chaque étape. En guidant l’utilisateur étape par étape, on améliore également son efficacité et sa satisfaction globale.
Discussion
Lors de la mise en œuvre de "Progressive Disclosure", gardez à l’esprit quelques bonnes pratiques :
- Ne Pas Masquer l’Essentiel : Assurez-vous que les informations initialement visibles répondent aux besoins principaux des utilisateurs sans les obliger à rechercher des informations cachées.
- Indicateurs Clairs de Contenu Masqué : Utilisez des icônes ou des boutons clairs pour signaler les informations disponibles en profondeur, par exemple avec des libellés comme "Voir plus" ou "Options avancées".
- Évitez une Révélation Excessive : Limitez les informations ou options cachées aux seules fonctions ou informations secondaires, pour éviter de rendre la navigation complexe.
- Tests Utilisateurs : Testez le modèle avec de vrais utilisateurs pour vous assurer qu’ils comprennent comment naviguer dans les couches d’information.
- Maintien de la Fluidité : Assurez-vous que le modèle est bien implémenté sur tous les appareils, avec une navigation fluide et cohérente même sur les écrans mobiles.
Conclusion
Le modèle "Progressive Disclosure" est une stratégie puissante pour alléger les interfaces complexes et offrir une navigation fluide. En guidant les utilisateurs étape par étape, on améliore leur compréhension et leur expérience globale tout en optimisant la présentation des informations.
Exemples de Sites Utilisant ce Modèle
- Google Settings : Google utilise "Progressive Disclosure" dans ses paramètres, permettant aux utilisateurs d’accéder à des options de confidentialité et de sécurité avancées au fur et à mesure.
- Apple iOS Settings : Les paramètres iOS présentent d’abord les options essentielles, avec des détails ou paramètres supplémentaires accessibles dans des sous-menus.
- Slack : Slack offre des paramètres de notification et de personnalisation en couches, avec des options avancées accessibles à mesure des besoins.
